Términos y Condiciones de Uso

Al registrarse, adquirir una membresía o reservar una clase, usted acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. El consentimiento se otorga de forma digital y expresa mediante las acciones de registro y reserva, en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal y del artículo 89 del Código de Comercio.

Para contratar los servicios usted debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para obligarse. Los menores de edad únicamente podrán acceder con autorización y presencia de su padre, madre o tutor.

Usted es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada desde su cuenta se presumirá realizada por usted. Notifique de inmediato cualquier uso no autorizado a contacto@thelabpilatesstudio.com.mx.

• Open Lab: acceso ilimitado a clases durante 30 días naturales. Incluye 1 crédito de invitado por mes. Al término del periodo, la membresía expira automáticamente y no se renueva sin una nueva compra.
• Paquetes por créditos (Lab Progress, Lab Practice, Lab Entry, Lab Pass): otorgan un número determinado de créditos, no acumulables entre periodos, con una vigencia de 1 mes natural. Al agotarse los créditos o al vencer el plazo, el paquete pasa a estado expirado y los créditos remanentes no son reembolsables ni transferibles.
• Suscripciones suspendidas: el administrador del Estudio podrá suspender una suscripción de forma discrecional (por ejemplo, por incumplimiento de estos términos). Si usted adquiere un nuevo plan teniendo una suscripción suspendida, la anterior pasará a estado expirado y perderá los créditos remanentes.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden actualizarse en cualquier momento. Los pagos se realizan por transferencia bancaria (SPEI) o en efectivo en el estudio, y quedan sujetos a confirmación del administrador para activar la membresía. Las reservas no podrán realizarse mientras exista un pago pendiente de confirmación.

• Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a la hora programada de la clase para que el crédito sea reembolsado a su saldo.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas o la inasistencia (no-show) implican la pérdida del crédito, sin derecho a reembolso.
• Si el Estudio cancela la clase por causa de fuerza mayor o decisión administrativa, se devolverá en su totalidad el crédito de la clase y, en su caso, el crédito de invitado.
• El control de cupos es estricto; una reserva no confirmada previamente no garantiza lugar en clase.

Por seguridad y para evitar interrupciones o lesiones por falta de calentamiento, existe un tiempo máximo de tolerancia de acceso a cada clase. Una vez transcurrido dicho margen, no se permitirá el acceso y la reserva se considerará como no-show, perdiendo el crédito correspondiente.

• Cuide las instalaciones y el material de entrenamiento; el uso negligente podrá generar responsabilidad por los daños ocasionados.
• Mantenga un trato respetuoso. Existe cero tolerancia a la discriminación, el acoso o cualquier conducta que altere la seguridad y la sana convivencia en el Estudio.
• El Estudio se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante faltas graves o reiteradas a estas reglas, sin que ello genere reembolso.

Usted declara estar en condiciones físicas óptimas para realizar actividad deportiva, incluyendo entrenamiento funcional, mat pilates y barre. Asimismo, libera al Estudio de responsabilidad por lesiones derivadas de padecimientos o preexistencias médicas no declaradas, o de la ejecución negligente de los ejercicios.

Si padece alguna condición médica, lesión o se encuentra embarazada, deberá consultarlo previamente con un profesional de la salud y notificarlo al instructor antes de la clase.

La marca, logotipos, contenidos, rutinas y materiales del Estudio son de su propiedad o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción o uso sin consentimiento previo por escrito.

El Estudio podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de los servicios implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Huajuapan de León, Oaxaca, sin perjuicio de su derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para buscar una conciliación conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.