Aviso de Privacidad

The Lab Pilates Studio (en lo sucesivo, “el Estudio”), con domicilio en Matamoros & Calle Prolongación de Micaela Galindo, Centro, 69000 Heroica Cdad. de Huajuapan de León, Oaxaca, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Giro: estudio de entrenamiento funcional y pilates, reserva de clases presenciales y control de cupos.

Canal oficial de privacidad: contacto@thelabpilatesstudio.com.mx.

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Cuenta y credenciales: usuario y contraseña cifrada necesarios para acceder a la plataforma de reservas.
• Transacciones y pagos: referencias de transferencias SPEI, confirmaciones de pago en efectivo o registros de pasarelas de pago. No almacenamos números completos de tarjeta, códigos CVV ni otros datos financieros sensibles.
• Aptitud física básica: la manifestación de que usted se encuentra en condiciones de realizar actividad física, así como el registro de asistencias a clase.
• Datos de terceros (invitados): el nombre del invitado que usted proporciona voluntariamente al reservar una clase con acompañante. Usted declara contar con el consentimiento de dicha persona para compartir sus datos.

No recabamos datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Le solicitamos no proporcionar información médica detallada; basta con la manifestación de aptitud para el ejercicio.

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Creación y administración de su cuenta de usuario.
• Gestión de membresías y paquetes de créditos.
• Reserva de clases presenciales y control de aforo/cupos.
• Procesamiento, registro y confirmación de pagos.
• Atención de solicitudes y ejercicio de derechos.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación contractual, pero que mejoran el servicio):

• Avisos de cancelación de clases por parte del Estudio.
• Cambios de horario, recordatorios y confirmaciones de servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a nuestro canal oficial de privacidad. La negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente o proveedores de servicios que resulten indispensables). En su caso, dichos proveedores estarán obligados a mantener la confidencialidad y a tratar los datos conforme a este aviso.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando proceda y Oponerse a su tratamiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@thelabpilatesstudio.com.mx indicando:

• Nombre completo y medio para recibir notificaciones.
• Documento que acredite su identidad (o de su representante legal).
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, conforme al artículo 29 de la LFPDPPP, sin perjuicio de cualquier prórroga legalmente aplicable.

Utilizamos cookies y mecanismos de almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener su sesión de usuario y el proceso de autenticación (token de sesión). No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de perfilado. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas tecnologías, aunque ello puede impedir el funcionamiento de la plataforma de reservas.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas y controles de acceso por rol.

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.